汽车品牌花费者满足度排行榜:奔跑折桂 歌颂末座

奔跑荣登汽车品牌花费者满足度榜首盖世汽车讯 美国花费者满足指数(American Customer Satisfaction Index,简称ACSI)日前宣布了2014年汽车品牌花费者满足度排行榜,奔跑和歌颂分辨成为榜首和榜末;欧亚汽车品牌得分较高,美系得分较低,但差距较前些年有所缩小。美系追赶德系日系ACSI每年都针对各年夜行业查询拜访花费者满足度情形。本年汽车行业查询拜访从4月22日至5月29日,总计采访了4,360位花费者,这些投票者比来3年里都曾购置轻型车。查询拜访的内容包含21个美国本土和海外品牌质量、价钱、经销店体验等方面。从ACSI出台的陈述看,美国汽车行业的花费者满足指数已经持续两年同比下跌,触及5年来谷底。以满分100分盘算,往年汽车行业均匀分为83,而本年为82。亚洲(日系和韩系)与欧洲(德系为主)处于较好的地位,而美系整体落伍,本年只有别克一家跨越均匀分数。美系品牌均匀分为80.75,欧洲汽车品牌为82.25,亚洲汽车品牌为81.78。梅赛德斯-奔跑仍然处于领跑位置,较往年下滑2个点。而本田歌颂则敬陪末座,下跌7%也创下本年各品牌中最年夜跌幅。克莱斯勒旗下的道奇、Jeep表示都难令人称道。奥迪则是本年初次上榜,但79分得分较低。颠末ACSI研讨,召回和扣头优惠等身分将影响花费者评分。借使倘使曩昔一年花费者的车辆曾被召回,则给出的分数将比未召回车主低6%。具体分数榜第1名:梅赛德斯-奔跑(戴姆勒)2014年得分:86。2013年得分:88。同比变更:-2%。第2名:斯巴鲁2014年得分:85。2013年得分:86。同比变更:-1%。第3名:雷克萨斯(丰田)2014年得分:84。2013年得分87:。同比变更:-3%。第4名:民众2014年得分:84。2013年得分:84。同比变更:0%。第5名:丰田(丰田)2014年得分:83。2013年得分:86。同比变更:-3%。第6名:本田2014年得分:83。2013年得分:86。同比变更:-3%。第7名:别克(通用)2014年得分:83。2013年得分:82。同比变更:1%。第8名:吉姆西/GMC2014年得分:82。2013年得分:85。同比变更:-4%。第9名:起亚2014年得分:82。2013年得分:82。同比变更:0%。第10名:雪佛兰(通用)2014年得分:82。2013年得分:79。同比变更:4%。均匀程度2014年得分:82。2013年得分:83。同比变更:-1.2%。第11名:福特(福特)2014年得分:81。2013年得分:83。同比变更:-2%。第12名:日产2014年得分:81。2013年得分:83。同比变更:-2%。第13名:克莱斯勒(克莱斯勒)2014年得分:81。2013年得分:83。同比变更:-2%。第14名:现代2014年得分:81。2013年得分:82。同比变更:-1%。第15名:其他品牌2014年得分:81。2013年得分:81。同比变更:0%。第16名:凯迪拉克2014年得分:80。2013年得分:85。同比变更:-6%。第17名:宝马2014年得分:80。2013年得分:82。同比变更:-2%。第18名:马自达2014年得分:80。2013年得分:82。同比变更:-2%。第19名:奥迪2014年得分:79。2013年得分:未评。同比变更:/。第20名:Jeep(克莱斯勒)2014年得分:79。2013年得分:80。同比变更:-1%。第21名:道奇(克莱斯勒)2014年得分:78。2013年得分:79。同比变更:-1%。第22名:歌颂(本田)2014年得分:77。2013年得分:84。同比变更:-7%。 汽车品牌花费者满足度排行榜更多评分情形请参看附表。(文章起源:盖世汽车网) 本文版权为盖世汽车所有,接待转载!请务必注明出处(盖世汽车)及作者。

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